Widerrufsrecht

Aufgrund der massgeschneiderten Natur unserer Produkte gilt das Widerrufsrecht, nach Ablauf der 24-stündigen Stornierungsfrist, in der Regel nicht. Wenn Sie jedoch ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, arbeiten wir gerne mit Ihnen an einer Lösung.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Artikels kontaktieren, um einen Ersatz oder eine Reparatur zu arrangieren. Bitte senden Sie uns Fotos des Schadens und eine Beschreibung des Problems. Wir werden den Fall prüfen und eine Lösung vorschlagen, sei es ein Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung.

Obwohl wir in der Regel keine Rücknahmen oder Rückerstattungen für massgefertigte Produkte anbieten, es sei denn, sie sind beschädigt, ermutigen wir Sie, uns bei Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und werden mögliche Lösungen im Einzelfall prüfen.